2 réponses à ce sujet

[PikPiaggio]

Bonjour amis motards!
A seulement 11000km, le vilebrequin de mon scooter (Piaggio xevo 125)m'a laché. J'ai été très surpris de cette casse après 18 mois de bons et loyaux services. Mais la plus grande surprise a été le REFUS de prise en charge de la garantie par le constructeur!!! Mon concessionnaire m'a même concédé que la pièce avait l'air d'avoir un défaut de fabrication... Montant de la facture: 727€!
Je commence à me demander si c'est moi qui ne comprends rien à la mécanique ou si le SAV de Piaggio est vraiment mauvais...
Pourriez vous me dire si ce genre de panne doit être pris en charge par le constructeur svp.
Si vous avez eu le même genre de casse, je suis également preneur!
Merci d'avance

[Jeff1987]

Normalement si c'est un défaut de fabrication la marque doit prendre en charge les réparations.
Il faut leur envoyer un courrier en recommandé. Si le scooter est suivis chez eux c'est un plus.

[gyzmo warrior]

oui pour un default de fabrication averer c'est plus a eux de prendre peut etre pas la totalité mai au moin une parti des frais
apres les vilo c'est tendencieux c'est souvent les cage a aiguille qui casse plus que le reste
du generalement a un blem de lubrification et la dur de prouver que tu as bien suivie consciencieusement ton niveau d'huile moteur
il peuve mettre sa en doute pour tout le monde se que je peut aisement comprendre tout le monde n'est pas assidu c'est evident
salut a+