3 replies to this topic

[Gukuc]

Avant hier je remporte une enchère sur e-bay avec le vendeur Jockerracer. Il me donne ses coordonnées, et hier je lui fait un virement. Jusque la tout va bien. ET voilà le mail d'ebay que je recoit dans l'aprés midi:

Le présent message provient du service Règlements et Sécurité d’eBay :

Numéro de l’objet – 4587524070

Titre de l’objet – NOUVEAU! POCKET BIKE 49cc MINIBIKE MINI MOTO

Selon les données en notre possession, vous avez acheté ou enchéri sur des objets mis en vente par le membre susmentionné. Or, nous avons récemment été contraints de retirer de notre site toutes les annonces de ce membre. Les droits de ce vendeur d'effectuer des transactions sur eBay sont également suspendus. Conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée, nous ne pouvons vous communiquer de plus amples informations sur ce vendeur.

Il est vivement recommandé d’ignorer toute requête provenant d'une personne prétendant être un vendeur et vous incitant à effectuer une transaction en dehors d’eBay. En effet, les transactions portant sur des objets mis en vente sur eBay effectuées en dehors de la Place de marché eBay ne sont pas couvertes par nos services de protection de l’acheteur. Par ailleurs, de telles transactions sont souvent frauduleuses.

Si vous n'avez pas encore payé le vendeur, ne réglez surtout pas la transaction.

Si vous avez déjà effectué le paiement, nous vous conseillons de suivre les conseils suivants :

1. Demandez au vendeur de vous rembourser.
2. Si vous avez payé par chèque, demandez à votre banque d’annuler le paiement.
3. Si vous avez payé par carte de crédit, contactez le service de l’établissement émetteur chargé de la sécurité.
4. Si vous avez payé par mandat ou par virement bancaire, contactez l’établissement émetteur au 1-800-325-6000 (Western Union) ou au 1-800-926-9400 (Money Gram) pour obtenir de plus amples informations.
5. Si vous avez payé via PayPal, utilisez le Programme de protection contre les fraudes :

/csg/p?www.paypal.fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections-buyer-outside

6. Consultez les critères d'éligibilité des demandes d'indemnisation, applicables dans le cadre du Programme de protection pour les acheteurs d'eBay :

http://pages.ebay.fr...quirements.html

Nous vous encourageons à consulter la page « La sécurité sur eBay » qui propose plusieurs astuces sur la sécurité des transactions par Internet :

http://pages.befr.eb.../securitycenter

Nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos transactions sur eBay. Néanmoins, en cas de problème lors d'une transaction sur eBay, nous mettons tout en œuvre afin d'assurer votre protection. Si vous avez des questions, merci de répondre directement au présent message.

Cordialement,
Service consommateur (Service Règlements et sécurité)
eBay Inc

Heureusement pour moi ma banque me demandai un délai de deux jours minimum pour vérification que j'ai accepté, j'ai donc pu annulé le virement.

Maintenant je crois que je vais commandé mon pb sur un power seller mais un ptit vendeur de 10 vente comme jockerracer...

[typhoon75]

ah ouai quand meme

[Guillaume]

Ouai, une des grosses failles de eBay est qu'un membre peut mettre des objets en vente et ne jamais les envoyer, il suffit qu'il laisse les choses se faire tranquillement, après eBay ferme son compte vendeur et il se retrouve en liberté dans la nature.
Pire encore: quand on se plaint le service des litiges eBay fait traîner pendant des mois l'affaire en envoyant des e-mails en guise de réponse en répondant à côté de la plaque, ça tourne en rond et au bout d'un certain temps le compte du vendeur n'est plus du tout accessible.
Encore pire que pire: j'ai personnellement dénoncé ce problème auprès de eBay... qui fait la sourde oreille.
Alors faites vraiment gaffe en achetant sur eBay, moi cette histoire m'était arrivée, c'était un truc à 9€, je pensais m'asseoir dessus, j'ai finalement reçu mon objet 4 mois plus tard alors que je ne m'y attendait plus !
Bon enfin bref, tout ça pour dire qu'il faut acheter chez des vendeurs qui ont déjà pleins d'évaluations, voire même une boutique, parcequ'on ne peut même pas faire confiance au service des litiges de eBay.

[nobrain]

et bein comme ça lui j'achete pas

Heureusement que tu as pu annuler Gukuc !!!