Modifié par charonao, 04 December 2013 - 12:45.
Aidez moi SVP : probleme de facture plus cher que le devis initial
#1
Posté 04 December 2013 - 12:43
#2
Posté 04 December 2013 - 14:07
bonjour le garagiste a du vous faire un devis, deja voir decu si il y a marqué sous réserve de démontage, dans ce cas il aurait du vous prévenir de la différence du prix si celui-ci dépasse la facture initiale de plus de 10 %. Dans tous les cas vous devez payer pour contester, deja esssayé de négocier le temps passé sur le véhicule car vous n'etes pas redevable de la 1 ere intervention qui n'a servi a rien, voir si il ne vous a pas facturé deux fois l'huile, se qui parait bizarre dans votre cas c'est qu'une boite de vitesse roulant sans huile devait forcémant etre morte ou il ne devait manqué grand chose.
Ecrivez un recommandé avec accusé de reception en expliquant votre panne, son diagnostic, 1ere intervention résultat décevant décrire les symptomes, 2 eme intervention resultat encore décevant car;...... expliqué encore le problème, changement du cable d'embrayage lui demandé de deduire car pas necessaire et enfin une remise sur le temps passé car il a une obligation de résultat. Si il veut faire le sourd dites lui que votre assurance juridique va prendre le relais en cas de désaccord.
Bon courage
Modifié par voiture nette, 04 December 2013 - 14:24.
- charonao aime ceci
#3
Posté 04 December 2013 - 15:02
Merci de cette réponse. Sur le devis initial il n'y a aucunement mentionné sous réserve. ci joint 2 scan de la 1ere facture et du devis. SI c'est possible de me dire ce que vous en penssez avant 16 h car je dois allez au garage à cette heure la
Modifié par charonao, 04 December 2013 - 15:03.
#4
Posté 04 December 2013 - 16:17
dans tous les cas vous ne devez pas payer les 2 demontage de boite au 1er demontage le garagiste aurait du voire que le disque n'etait pas bon le cable ne figure pas deçu, le changement n'etait necessaire. Vu qu'il n'y avait pas de chose m'etant votre vie en danger il aurais du vous prevenir. Dite lui de refaire le devis et de recalculer que si il veut pas allez porté plainte pour abus et que vous recupererais votre voiture demain, il n'a pas le droit de vous en empecher.
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