: le comble pour FORD et ses concessions CAZAUX DE SEINE MARITIME.
le même véhicule que le mien et livré à 2 mois de différence à la concession CAZAUX DU HAVRE est confronté à un problème de boite,elle tente d'écarter le client cette personne à dialoguer avec les mécaniciens qui lui on déclaré que lorsqu'il faut réparer une boite ils ne savaient pas ou toucher.
quant je pense que c'est chez eux que CAZAUX DIEPPE voulaient faire réparer la mienne LA FAMILLE CAZAUX me parait pas très fiable dans ses garages n'y pour réparer n'y assumer ses relations avec c'est client je n'ai à ce jour eut aucum contact avec eux pour mon problème de meme que l'agent ford d'étalonde qui devient sourd et muet depuis 3 mois.
il à une apparence gentille avec souvent le sourire et se dit gérer une bonne relation clientèle :
il n'y à plus dans ses garages de bons mécanos avec expérience je suis en relation avec des anciens de chez eux parmi eux un était capable et savait ou toucher dans les boites mais le directeur l'à viré comme beaucoup.
ford à du soucis à ce faire et en plus sont service relations clientèle ne fait pas son boulot correctement .
je pense que le meilleur moyen est de faire annuler la vente,le vice caché est là,si ils ne sont pas capable de mettre du concret sur la table à la fin du mois.
je conseille aux personnes qui ont l'intention d'acheter FORD d'aller à la concurrence car le service relation clientèles est le plus minable au monde.
je rappelle que le problème des boites automatiques est connu. BEAUCOUP DE CASSE.
POUR MON CAS ET D'AUTRE JE LANCE UNE ALERTE POUR LES FOCUS , C-MAX , S-MAX " boite manuelle 5 vitesses MTX75" qui équipe actuellement ces voitures et ceux a venir.
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Modifié par tornado, 14 March 2010 - 10:53.