5 replies to this topic

[pocketman25]

voila jai acheter ma pocket bike sur dragostuning mais lorsque ja lai recu le carenage etait fendu donc jai refuser le paquet et je lai renvoier que vont til fiare???

[guigui13530]

voila jai acheter ma pocket bike sur dragostuning mais lorsque ja lai recu le carenage etait fendu donc jai refuser le paquet et je lai renvoier que vont til fiare???

ta déja payer ?

[pocketman25]

voila jai acheter ma pocket bike sur dragostuning mais lorsque ja lai recu le carenage etait fendu donc jai refuser le paquet et je lai renvoier que vont til fiare???

ta déja payer ?

oui

[Kamikaze94]

Tu leur a envoyé un mail avant de leur renvoyer pour leur dire que lors de la livraison il y a eu un problème ?? Va sur les Conditions de Vente..
Je te montre un extrait :

Livraisons et Retours :

1. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à l’allocation de dommages et intérêts ou indemnités quelconques.

2. Les livraisons, y compris le transport sont faites aux risque et péril de l acheteur. Les degats apparents doivent etres signales au transporteur des reception du coli, aucune reclamation ne pourra etre acceptee sans cette mesure. Les frais d emballage et de livraison sont calculés hors tva suivant le poids et la destination du produit, ce cout peut etre modifie par nos soins si besoin en est et sera soumis a l accord de l acheteur. En cas d enlèvement chez DragosTuning, aucun frais supplémentaire ne sera ajouté au total de la commande.

[pocketman25]

oui je le lui ai envoie un message comme quoi je lui avait renvoier!!

[Guillaume]

Compte-tenu du contrat de vente, c'est au transporteur de se débrouiller pour régler ça, j'espère que le motif du refus a été écrit sur le bon de livraison ?