23 réponses à ce sujet

[kalideg]

bonsoir
ayant acquit un vehicule neuf Honda,suis je obligee pour beneficier de cette garantie de 3 ans de faire entretenir mon auto par le concessionnaire?ou puis je me rendre chez le garagiste de mon choix pour faire l'entretient.
Merci de vos reponses.

[frenatho]

La garantie contractuelle prévoie en principe que les véhicules sous garantie doivent être entretenus dans le réseau du constructeur concerné. Si par malheur un problème venait à se poser, il fort probable qu'Honda refuse toute prise en charge, même si l'origine de la panne n'a rien à voir avec l'entretien courant. Donc un bon conseil pour bien dormir, faire l'entretien dans le réseau Honda le temps de la garantie !!!

[ToxyMaTT]

+1 avec frenatho !

Tant que t'as la garantie constructeur, privilégie le réseau, sinon ... byebye la garantie

[dTect]

Si ta question se portait sur différents garages honda ... la garantie est maintenue devenu européenne si bien que tu peux faire entretenir ta voiture par le garage Honda de ton choix partout en Europe ...

[kalideg]

Si ta question se portait sur différents garages honda ... la garantie est maintenue devenu européenne si bien que tu peux faire entretenir ta voiture par le garage Honda de ton choix partout en Europe ...

bonjour
merci de ta reponse.
Mais non c'etait pour sortir du reseau Honda qui pratique un tarif horaire scandaleux,entre une revision chez honda et chez le garagiste la difference est de 2,5.

[ERIC 45]

Si ta question se portait sur différents garages honda ... la garantie est maintenue devenu européenne si bien que tu peux faire entretenir ta voiture par le garage Honda de ton choix partout en Europe ...

bonjour
merci de ta reponse.
Mais non c'etait pour sortir du reseau Honda qui pratique un tarif horaire scandaleux,entre une revision chez honda et chez le garagiste la difference est de 2,5.

oui,mais a priori cela sera le prix a payer pour que la garantie soit validée en cas de probleme!

[frenatho]

Tout dépend de quel garage tu parles quand tu dis qu'il y a 1 différence de 2.5.
Pour ma part j'ai fait entretenir mon CRV dans un garage Honda à Brive (19) et le taux horaire n'était pas plus élevé que chez Renault ou autre. Il faut peut être te renseigner auprés de différentes concessions, le résultat pourrait être intérréssant.
Tout ce que je sais, c'est les "grosses" concessions de toutes marques pratiquent effectivement des tarifs qui s'apparentent à du vol, mais chez certains petits, on peut trouver des tarifs un peu plus convenables.
De toute façon, lorqu'on achète un véhicule sous garanti, on mise sur la tranquillité de l'esprit (et encore) mais pas sur celle du portefeuille !!!

[jessica19821]

La garantie européenne s'applique-t-elle aussi au réseau volkswagen? car le concéssionnaire m'a bien dit que c'était garanti partout en France mais j'ai pas confiance. Je me suis pas faite roulée?

[frenatho]

La garantie européenne s'applique-t-elle aussi au réseau volkswagen? car le concéssionnaire m'a bien dit que c'était garanti partout en France mais j'ai pas confiance. Je me suis pas faite roulée?

En principe toutes les garanties sont valables partout en Europe. Je viens moi aussi de commander une Volkswagen et j'espère bien que si je tombe en panne en Espagne ou Belgique, la garantie sera valable !!!
Je me renseigne quand même et te tiens au courant.

[ToxyMaTT]

Ah mince j'étais pas inscrite

Toujours pas ...

[jessica19821]

Ah bin je comprend rien....
T'as trouvé queque chose Frenatho?

[frenatho]

Salut Jessica, non je n'ai pris le temps encore de regarder (je sais c'est pas bien), mais je vais le faire dés que possible, promis !!!

[LeFantomas]

La garantie européenne s'applique-t-elle aussi au réseau volkswagen? car le concéssionnaire m'a bien dit que c'était garanti partout en France mais j'ai pas confiance. Je me suis pas faite roulée?

Selon la législation de l'UE, les garanties pour tout véhicule neuf couvrent lesdits véhicules au sein des pays de l'UE + parfois une liste de pays hors UE variable (cas de BMW par exemple). N'oublions pas qu'avec cette garantie européenne, l'assistance va de pair en règle générale

[jessica19821]

Je suis rassurée. Cependant je suis sûre qu'on y est moins bien accueillie que dans la concession d'achat, non? Surtout pour les révisions gratuites (à 1000 kms il me semble). Parce qu'après, vu le prix que ca coute....

[LeFantomas]

Cela après dépend de de la politique adoptée par le concessionnaire. Ceci dit c'est sur l'entretien qu'ils gagnent de l'argent pas sur la vente, on peut toujour le leur rappeler

[jessica19821]

Je ne manquerai pas de leur rappeler s'ils me font des misères!

[darksamu]

pour ce qui est des révisions on peut les pratiquer soit même car il y une faille dans le systeme:

les entretient doivent être effectuer par une personne du groupe ou quelqu'un de qualifier pour cette tache.

ca qui veut dire que en cas de problèmes c'est tribunal et on gagne la partie car aucun réseau ne valide les compétence des ouvrier, sinon faudrait les augmenter. de plus dans le cadre d'un process les frais sont pris en charge par l'assurance voiture.

enfin perso je fait cela mais j'avoue avoir des diplomes dans la maintenance, donc cela aide un peu plus pour faire pression.

[dTect]

Une connaissance fait aussi ses entretiens elle-même mais exclusivement avec des pièces (filtre, huile, etc ... ) achetées dans le réseau ...