hyperion78

dans ce cas il y aurait un gros manque de communication et de clartee de la part de renault
pour une entreprise comme eux???????

c'est reparti et desole je ne dirais pas merci mais par contre mefiance avec renault clientele

ma voiture maintenant réparé ,suivant mon concessionnaire , renault reviendrais sur le devis et refuserait de prendre a sa charge des éléments cite sur le devis comme les huiles moteur , liquide de freins, liquide de refroidissement ect.. il faudrait que je remette la main a la poche pour une valeur de 210€ ht environ hors j'ai déjà paye 1760€ ttc

j'ai par écrit ,du service clientèle renault , un courrier notifiant ceci: ".....accord pour un total de prise en charge de 80% SUR DEVIS ...."

c'est un peu facile de mettre les gent au pied du mur on donne sont accort et ensuite sans prévenir on revient dessus une foi que le client a récupéré la voiture .
ok j'ai la voiture mais me retrouve sans facture ,sans pouvoir justifier que tout est neuf pour pouvoir la vendre le cas et échéant ,sans pouvoir faire valoir la garantie d'un an et avec le garage qui veut récupérer les sous que renault france ne veulent plus rembourser

je trouve cela intolérable

j'aimerais avoir vos avis ou conseils
merci
ils ont trop !!!!!

c'est hallucinant comment faut faire si on ne peut pas avoir confiance ni dans les chèques de banque ni sur des virements bancaire??
on crois rêver


donc je ne donnerais pas suite tant que je ne pourais contacter ma banque

dommage pour moi
merci

bonjour

j'en ais fini avec ce problème!!

renault prend 80% des réparations il me reste a payer 1500€ a peu près

il est vrais que je repart avec un moteur neuf un turbo neuf une vanne egr neuve ect.. un moteur quasiment neuf

j'en suis satisfait
je veus préciser que la solution a était trouver en moins de 15 jours et en ayant envoyé qu'une seule lettre recommandée :roll: