TMH

Bonjour,
Il s'agit bien évidemment d'un défaut de fabrication du véhicule. Il est inadmissible de débourser des sommes considérables (allant de 1500 euros à 2000 euros) tous les ans à cause de Nissan. Le courrier dans lequel ils admettent qu'il y a un dysfonctionnement au niveau du filtre à particules met bien en évidence une responsabilité entière de leur part. De plus j'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone (au moins 6 fois) et la personne en charge de mon dossier est à chaque fois "indisponible" pour des raisons indéterminées bien sûr. Je n'ai jamais vu un service client aussi incompétent de toute ma vie! A l'avenir surtout évitez d'acheter une Nissan!

Bonjour Stepquest,
Merci beaucoup pour votre retour. En effet j'ai écrit sur la page de Nissan France ce jour, ils m'ont promis de me recontacter en message privé. Je leur ai demandé impérativement ce jour mais je n'ai pas eu de retour. Je ne compte pas en rester là effectivement et je mènerai toutes les actions nécessaires pour que justice soit faite et que Nissan reconnaisse enfin leur responsabilité dans cette affaire!