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Allaoui76

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Sujets que j'ai initiés

DS3 - Embrayage + Volant moteur à changer 39000km

10 July 2013 - 10:26

Bonjour à tous,
J'ai donc une DS3 de janvier 2011 et 39000 KM
Alors le problème est que l'embrayage est HS donc je la ramène au garage et bien sûr on me présente une 1ère facture +1000 euros
Ils prennent en photo la pièce pour la prise en charge par citroen et verdict :
Citroen prend en charge 80% de la réparation de l'embrayage + main d'oeuvre mais la volant moteur est usé donc il faut aussi le changer... du coup la facture est de 839.79 euros.
La raison donné par la relation client citroen est que j'ai fait trop de KM par rapport à l'age du véhicule... 15000KM par an c'est ce que préconise Citroen
Est-ce qu'à 39000 KM il est normal de changer cette pièce ? et surtout me faire payer alors que je respecte leur préco.
DS3 - de 2011 THP 150