nono68200

Bonjour
je suis dans la meme situation
j'ai commander un auto radio d'origine pour mon Audi A6 , que j'ais recus 6 jours apres dont j'ais payer les frais de douane d'un montant de 24€
qui ne seron jamais rembourser car il ne veulle rien savoir.
j'ai voulu l'instaler et a ma surprise il ne fonctionne pas, donc je les ais contacter pour leur retourner le colis qui ma couter 70€ par la poste
dans le delais des 7 jours, mais le probleme c'est qu'il mon donner une fausse adresse et le colis e trenner dans les depot de la poste pendant 1 mois avant de metre retourner.
je les ais re contacter et il mon donner une autre adresse qui celle la etait bonne , il sont recus la manchandise mais ne veule pas rembourser sous pretexe que les 7 jours sont passer.
et me reponde qu'il sont en chine et non pas les meme lois que en europe.
de plus il n'y avait pas de facture avec le colis donc pas de n° de telephone
et si sur le cite il serait indique qu'il sont en chine , je n'aurais jamais commander