itachi30

Bonjour.

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour se sujet mais je viens quand même demander aide et conseille.

Je suis propriétaire d'un volkswagen polo 1,4i de 1999.

En novembre 2008 je sors de chez moi pour aller au travail comme d'habitude.

Le problème c'est que mon véhicule avait disparu du parking ou je me gare d'habitude.

J'ai tout de suite étais a la police faire un procès verbal de vol de véhicule et juste après j'ai étais a l'assurance pour le signaler.

5 jour plus tard on retrouve ma voiture vitre, pare choc, rétroviseur, fermeture centralisé, barrilé de la porte conducteur cassé, il y a aussi la serrure du coffre et porte conducteur qui on du jeu etc...

Par contre au niveau du néman rien de casser tout est niquel sauf que mes clefs ne tourne plus dans aucune sérrure ni même le néman.

L'expert m'a demander de lui fournir les clefs donc je l'ai fais sachant que je n'ai aucun double juste une seul clef que j'utilise depuis le début que j'ai la voiture donc la il y a un problème c'est pas possible que ma clef qui a toujours marcher ne marche pas.

Par la suite l'expert est aller voir la voiture et la il constate lui même que les clef ne corresponde pas au véhicule.

A partir de la c'est la course entre l'expert et l'assurance qui n'arrête pas de m'envoyer chez l'un ou l'autre et toujours la même réponse "On n'explique pas comment votre voiture a était volé on vous contactera..."

1mois après plusieurs appelle l'expert m'annonce que j'ai les frais de gardiennage a payer car ma voiture n'est pas dans un garage agréer par mon assurance total de la facture 360euro.

Je paye et fais déplacer ma voiture dans un garage agréer par mon assurance et la toujours la même réponse.

L'expert me dis qu'il a démonter les serrure et qu'il y a rien de casser, et d'après se qu'il dit il a envoyer faire annalyser les clef chez Volkswagen qui lui aurait dis "on ne peu pas dire si ces clef son les bonne ou pas.

3mois plus tard après plusieurs appel l'expert m'annonce par lettre qu'il n'explique pas le vol de voiture sans mentionner le néman et autres dégâts pour lui en gros c'est un faux vol.

Du coup il me propose de payer a mes frais un autre expert pour faire une nouvelle expertise en ma présence sachant que je n'ai rien d'autre comme argument ou preuve.

Dans le cas ou je perd devant l'expert je suis contraint de payer encore une fois les frais de gardiennage environ 600euro et de récupérer une voiture complètement exploser.

D'après les paroles au téléphone avec l'expert et les lettres ou il ne mentionne rien mise a par qu'il n'explique pas le vol j'ai constater que l'expert n'était pas sure dans se qu'il disait concernant les serrures et néman qu'il a démonter et l'envoie de clef chez volswagen.

A chaque fois que je lui parle du néman il répond toujours pareil on ne sais pas comment il l'on déplacer mais ne parle pas du néman.

Je lui avait parler de la serrure coter conducteur qui a était tordu il me répond que la serrure était déjà comme sa....

Comment peut-il dire ça alors que c'est la première fois qu'il voit ma voiture.

Je vais prendre des photos des serrures et néman sois disant démonter pour voir si c'est vrai mais après je ne sais pas quoi faire.

J'aimerai avoir de l'aide ou des conseilles svp.

Merci

Je m'appelle Eric 25ans de Nimes

J'ai une Volswagen polo 1,4i de 1999.

Je suis ici pour trouver de l'aide des renseignement et aider si je le peu.

Merci