1 réponse à ce sujet

[caropassat]

Bonjour!
Nous avons acheté une passat break boite auto le 14 février 2009 !! 1 semaine après nous constatons que la marche arrière en cote ne fonctionne pas. Nous avons fait passer un expert dans le cadre de la protection juridique pour constater la panne: selon lui pas de vice caché donc on demande au garage la réparation de la voiture (garantie de 3 mois à l'achat). Depuis le 7 avril 2009 le garage a notre voiture afin de procéder à la réparation et à ce jour ce n'est toujours pas fait!! nous avons consulter avocat, association des consommateurs, protection juridique.... Existe-t-il un délais pour la réparation des pannes? peut-on demander le remboursement du véhicule (refus du garage)? Quel moyen de pression peut-on avoir? aidez nous merci

[theo39]

le remboursement,je pense pas,mais depuis le 7 avril,c'est toujours pas réparer,le garage abuse,a croire qu'il garde le véhicule pour faire passer le délai de garantie de 3 mois,pour cacher un autre vice!!
il a tord,la garantie sera reportée au délai d'immobilisation du véhicule
faite intervenir votre assurance juridique,avec une grande insistance,vous payer pour ça en cas de conflit de se genre.
avocat ou protection du consommateur,il sont la que pour faire beau,il serve a rien!!