2 réponses à ce sujet

[stephpierre]

Bonjour à tous,

Tout est dans le titre.
Mon garagiste réparateur a effectué des réparations sur mon véhicule sans m'en informer au préalable. Je me retrouve donc avec une facture de 1467€ pour une dépose/repose de boite de vitesse qui été estimé au début a 600€.

Le garagiste lors de la première dépose/repose de ma boite de vitesse a constaté que la boite d'occasion que je lui avait fourni présenté un défaut et qu'elle ne fonctionnait pas correctement.
Le garagiste m'a alors contacté et avisé de ce défaut. Ensuite il m'a demandé ce que je voulais faire. Je lui ai dis que j'allais contacter le casseur qui m'avait vendu la boite pour l'informer de sa boite deffectueuse. Ce dernier m'a informé qu'il était près à me rembourser la boite ou alors me dédommager du montant de la boite si des travaux de réparations étaient éffectués dessus.
J'ai alors contacter à nouveau le garagiste pour lui demander si une intervention sur la boite de vitesse était possible de sa part. Celui-ci m'a dit que oui mais qu'il fallait que je vois avec le casseur pour me faire indemniser de l'intervention sur la boite.
Ensuite, j'ai alors demandé le prix de l'intervention et de la main d'oeuvre: 1600€ m'ont été annoncé.
J'ai alors dit que j'allais réfléchir même si le casseur prenait en charge la partie boite de vitesse, et que je rappelerai mon garagiste pour l'informer de la suite à donner.
Il se passe un mois, et j'appelle mon garagiste pour récuperer ma voiture en l'état étant donné que je n'avais rien demandé.
Le garagiste m'annonce qu'il a réparé la boite de vitesse, et que mon véhicule roule à merveille.

Dans un premier temps, je reste étonné d'entendre dire que mon véhicule roule à nouveau, et dans un deuxième, énervé d'apprendre, qu'une intervention onéreuse a été entrepris sans mon accord au préalable.
Je demande la cause de cette réparation soudaine sans m'en avoir avisé.
Le garagiste me répond que le casseur avait donné son accord pour remboursé à hauteur du montant de la boite et que l'intervention devait de faire.
Je demande au garagiste pourquoi il ne m'a pas informé comme le code civil le prévoit. Il me repond que suite à notre entretien téléphonique ultèrieurement, j'aurais donné mon accord avec certitude.

Bref, le garagiste au jour d'aujourd'hui fait usage de son droit de rétention sur mon véhicule, pour des répartions que je n'ai jamais ordonné par écrit depuis le debut, et pour un refus de paiement.
De plus, moi en contrepartie, j'ai toujours en possession le véhicule de prêt que je n'ai alors pas rendu.
J'ai aussi appeler le service juridique de mon assurance qui m'affirme que le garagiste n'est pas dans son droit au vu de ce que j'ai expliqué ci-dessus et u'il aucun droit de garder mon véhicule.

Mon service juridique m'informe alors de rédiger une lettre de mise en demeure pour la restitution de mon véhicule. Cependant, j'aurais besoin d'un modèle de lettre de votre part pour faire ca correctement.

De plus, est ce que je peux garder le véhicule de prêt en gage de mon véhicule immobilisé chez le garagiste?
Je précise aussi que depuis le début des interventions sur mon véhicule, le garagiste n'a jamais établi d'ordre de réparation et a tout fait à sa guise, sans m'en avoir informé.
Le résultat est donc de 1500€ environ. Il est dit en effet que le réparateur à ue obligation de restituer un véhicule en état à son client, mais entreprendre des réparations sans accord au préalable, je pense que ca n'est pas bien légal.

Donc, ce que je voudrais de votre part, c'est me renseigner sur mes droits pour le restitution de mon véhicule le plus rapidement.
Ensuite, savoir si je peux garder le véhicule de prêt en monnaie d'échange.
Et pour finir, un modele de lettre de mise en demeure.

J'espère fortement que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance.

[zhornette]

Tout ça me semble compliqué, mais je vais essayé de m'occuper de ton cas dans l'après midi!
Ce qui me chagrine, c'est que tu ai attendu 1 mois avant de lui donner de tes nouvelles, sachant que tu avais en ta possession son véhicule et qu'il devait lui manquer pour le prêt à d'autres clients!!
Mais, je ne peux rien te dire sans faire des recherches....

[zhornette]

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